個人情報保護について
・個人情報保護方針
マチアカは、サービスをご利用いただくにあたり、サービス利用者の皆様の大事な個人情報を取り扱っています。 そこで当社では、この個人情報保護方針に基づき、個人情報保護マネジメントシステムを確立するとともに実行し、事業活動にかかわるすべての従事者が一体となって、個人情報の適切な取り扱いを実現いたします。
・収集する情報
(1)利用者からご提供いただく情報
当社のサービスをご利用いただくにあたっては、アカウントのご登録が必要な場合があります。
ご登録に際して、メールアドレス、氏名、住所、電話番号、クレジットカード、銀行口座などの個人情報の提供をお願いすることがあります。
(2)サービスのご利用時に当社が収集する情報
当社は、ご利用のサービスやそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。
これには以下の情報が含まれます。
サーバーログ情報
利用者が当社のサービスをご利用になる際に、サーバーログ内の特定の情報が自動的に収集および保存されます。これには、検索キーワード、閲覧したページ等当社サービスの使用状況の詳細、IPアドレス、端末のイベント情報（ブラウザの種類、ブラウザの言語、利用者によるリクエストの日時、参照URL など）、利用者のブラウザまたは利用者の当社サービスアカウントを特定できる Cookie、ピクセルタグなどの情報が含まれることがあります。
端末情報
当社は、端末固有の情報（たとえば、ハードウェアモデル、オペレーティングシステムのバージョン、端末固有のID、電話番号などのモバイルネットワーク情報）を収集することがあります。
ローカルストレージ
当社は、HTML5やアプリケーションデータのキャッシュのようなメカニズムを使用して、収集した情報（個人情報を含む）を利用者の端末にローカルに保存することがあります。
Cookieと匿名ID
利用者が当社のサービスにアクセスされると、当社はさまざまな技術を使用して、情報を収集して保存します。その際、マチアカから利用者の端末に一つまたは複数のCookieや匿名IDを送信することがあります。
(3)お問い合わせ時に当社が収集する情報
利用者が当社にお問い合わせをされると、利用者との通信の記録を収集することがあります。
・取得情報の利用目的
弊社は取得情報を取得・収集する際にお客様にお知らせした利用目的、利用規約に定める利用目的または以下の目的のために、取得情報を利用します
(1)本サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
(2)本サービスを提供するため
(3)本サービスにユーザー登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
(4)お客様のお申込みによる本サービス間の情報連携のため
(5)電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
(6)本サービスに関するご購入の確認やお届けをするため
(7)本サービスに関するご請求、お支払いとその確認をするため
(8)ご協力いただいた調査等に対する謝礼等をお送りするため
(9)ご応募いただいた懸賞等に対する景品等をお送りするため
(10)本サービスの利用状況等を調査・分析するため
(11)本サービスの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善する。または新サービスの開発のため
(12)本サービスに関する与信判断および与信管理のため
(13)本サービスの内容をお客様にあわせてカスタマイズするため
(14)本サービスに関する満足度を調査するため
(15)取得情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
(16)本サービス、新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けする等、マーケティングで利用するため
(17)調査のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果等をご報告するため
(18)弊社グループや第三者の広告の配信または表示のため
(21)弊社グループや第三者の提供するサービス内に商品の情報を配信または表示するため
(22)本サービス運営上のトラブルの解決のため
(23)本サービスに関する不正利用防止や安全性の確保のため
・個人情報の適切な取得、利用、提供に関して
当社では、事業の内容および規模を考慮し、業務遂行に必要な範囲で個人情報を適切な方法で取得します。 個人情報の利用は、特定した利用目的の範囲内とし、利用目的を変更する際には、あらかじめご本人に通知し、同意を得た上でおこないます。 個人情報は、利用目的を遂行するために業務を委託する場合を除き、ご本人の同意なく、第三者に提供することはございません。目的外の利用や提供を防止するため、個人情報の利用および提供は、個人情報保護管理者が、その適正性を確認した上でおこなっています。 また、自主点検、内部監査等の活動を通じた統制活動も強化しております。
・個人情報の第三者への提供について
当社は、以下に定める場合、個人情報を第三者に提供することがあります。
・お客様の指示または同意に基づいて第三者に個人情報を提供する場合
・利用者間でのコミュニケーション及び取引が発生した場合※１
・裁判所、監督官庁その他の公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合等の個人情報保護法で第三者への個人情報の提供が認められている場合
※１ 当社のサービスをご利用頂くに際して、利用者間でのコミュニケーション及び取引が発生することがあります。この場合、利用者のアカウント名等を当該コミュニケーション及び取引の相手先と共有することになります。ただし、クレジットカード番号・口座番号・住所・電話番号・メールアドレス等を共有することはありません。
個人情報の委託について
当社は、業務を円滑に進めお客様等により良いサービスを提供するため、お客様等の個人情報の取扱いを協力会社に委託する場合があります。ただし、委託する個人情報は、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定するとともに、委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。
個人情報保護のための安全管理策
(1)個人情報の漏えい、滅失、き損等に対する防止処置
当社では、個人情報の漏洩、滅失、き損等を防止するための適切なセキュリティ対策を実施しております。また、これらを徹底するため、従業員への教育・監督をおこなっています。個人情報取り扱い業務を社外に委託する場合は、委託先の選定や監督を厳重におこなっております。
(2)個人情報の漏えい、滅失、き損等に対する是正処置
個人情報の漏えい、滅失、き損等が発生した場合は、被害拡大防止を最優先とし、速やかに是正処置を講じるとともに、原因究明をおこない、再発防止に努めます。また、事故に関する情報について、必要な範囲で関係者、関係機関に報告します。
法令、国が定める指針、その他の規範の遵守
当社は、個人情報の取り扱いに関する法律および関連法令、国が定める指針、所属団体等の規範等を遵守します。
・個人情報に関する苦情、相談への対応
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・個人情報に関する公表事項
当社は、開示対象個人情報の取り扱いにあたり、下記の事項を公表いたします。
(1)当社の名称
マチアカ
(2)個人情報保護管理者
高橋剛
(3)開示対象個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情等の申し出先
個人情報お問い合わせ窓口
住所：東京都渋谷区神宮前6-10-9 董友ビル3F 株式会社テスタ アフィリエイト事業部
メールアドレス：inquiry@matching-academy.com
・個人情報の開示等のご請求に応じる手続き
個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去または第三者への提供停止のご請求および個人情報に関する苦情・ご相談については、個人情報お問い合わせ窓口にて承ります。
ただし、ご請求いただいた個人情報につき、法令等の規定により個人情報を開示できない場合や当社の保管期間を過ぎた場合については、応じることができませんのでご了承ください。
個人情報の更新や修正については以下の通り対応致します。
・ 利用者の個人情報を更新する際には、利用者からのリクエストに対応する前に、本人確認をお願いすることがあります。
・ リクエストが正当な理由なく何度も繰り返される場合、過度な作業を要する場合、他人のプライバシーが脅かされる場合、あるいは、きわめて非現実的な場合、対応をお断りすることがあります。
・ 情報へのアクセスや訂正が可能な場合は、過度な作業を要するものを除いて無料で受け付けます。
上記以外でご本人確認が必要な重要な個人情報について開示等をご請求される皆さまは、個人情報お問い合わせ窓口までお問い合わせください。所定の様式（個人情報お問合せ申請書）をお送りしますので、必要事項をご記入の上、下記住所までご送付ください。
【ご送付いただくもの】
(1)個人情報お問い合せ申請書
所定の用紙に以下の事項をご記入ください。
①ご本人様の住所・氏名・電話番号とご捺印
②請求日
③開示をお求めになる個人情報を特定するための情報
(2)ご本人様、代理人の方であることを示す証明書
＜ご本人様の場合＞
運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、在留カードの写しのいずれか１つ
＜代理人の方の場合＞
代理人である事を示す委任状（必須）
委任状に押印された本人の印鑑証明書、代理人の本人確認書類のいずれか1つ
「ご送付先」
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-10-9 董友ビル3F 株式会社テスタ アフィリエイト事業部
・Google アナリティクスについて
当社は、サービスの利用状況等を調査・分析するため、サービス上に Google Inc.が提供する Googleアナリティクスを利用しています。
Google アナリティクスは Cookie を使用して、サービスの利用状況等を把握しています。
Googleアナリティクスに関する説明については同社の「ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Googleによるデータ使用」のページをご覧ください。
・本ポリシーの変更
マチアカは、サービスの拡張等により、合理的と認められる場合は利用目的およびその他の内容を変更することがあります。
この場合、本人に通知、あるいは、当社ホームページまたは各サービスサイトにて公表いたします。
第一版 2024年06月18日